兩天內(nèi)參加了兩場(chǎng)關(guān)于提升服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，電器海河店用模擬銷(xiāo)售的方式進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)一問(wèn)一答的方式向?qū)з?gòu)員傳授銷(xiāo)售的知識(shí)，在問(wèn)答間解決導(dǎo)購(gòu)員的疑惑與難題，要站在客戶的角度去想問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)想法。銀光百貨在培訓(xùn)中則強(qiáng)調(diào)，一切都要從細(xì)節(jié)入手，不以自己的喜好去評(píng)判顧客，要滿足客戶的需求，力求促成每一單交易。電器海河店與銀光百貨同為服務(wù)型行業(yè)，雖然銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全不同，但是經(jīng)營(yíng)理念卻是一致的，一切為...

昨日，集團(tuán)培訓(xùn)部為電器公司新員工進(jìn)行了銷(xiāo)售秘笈培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售理論知識(shí)到認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)顧客、怎么做銷(xiāo)售、銷(xiāo)售的是什么等等，深入淺出的向在座員工傳輸內(nèi)容，讓大家明白，銷(xiāo)售不是單純的賣(mài)產(chǎn)品，而是在銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)、銷(xiāo)售理念、銷(xiāo)售感覺(jué)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中讓顧客滿意了、高興了，讓顧客實(shí)實(shí)在在的獲得利益與好處，這就達(dá)成了銷(xiāo)售目的。當(dāng)然銷(xiāo)售過(guò)程中，良好的外表、和善的聲音、微笑的面孔、誠(chéng)懇的態(tài)度以及給予...

2016年06月14日清晨，在濱河區(qū)彩虹橋舉行了通用集團(tuán)首屆環(huán)湖自行車(chē)賽。參賽隊(duì)伍分別有集團(tuán)總部代表隊(duì)、時(shí)代百貨第一代表隊(duì)、時(shí)代百貨第二代表隊(duì)、銀泰地產(chǎn)代表隊(duì)、通用電器代表隊(duì)、酒店公司代表隊(duì)和盈澤元商廈 銀光百貨 物業(yè)代表隊(duì)，共100名選手同臺(tái)競(jìng)技。此次自行車(chē)賽不僅豐富了員工的的業(yè)余文化生活，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的綜合能力素質(zhì)。首屆自行車(chē)賽由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)抽取本隊(duì)出發(fā)順序，第一團(tuán)隊(duì)...

物業(yè)公司的員工每天都忙忙碌碌，他們都在忙什么？每天都在干什么？銀泰物業(yè)時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目部，通過(guò)設(shè)置員工風(fēng)采展示墻讓業(yè)主了解物業(yè)，了解物業(yè)員工的工作，了解員工的工作狀態(tài)，風(fēng)采展示墻上的照片會(huì)不定期的進(jìn)行更換，希望通過(guò)這一小小的改變讓業(yè)主看到物業(yè)的努力。 聲明：原創(chuàng)文章及圖片未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處。                    (撰稿人：集團(tuán)培訓(xùn)部   陳亞利)